VERSAND & RÜCKGABE
Versand
Wir versenden unsere Produkte an die im Bestellvorgang angegebenen Lieferadressen.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen innerhalb der angebotenen Liefergebiete:
4,99 € pro Bestellung
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt:
3–7 Werktage
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach Eingang der Zahlung, sofern im jeweiligen Produktangebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager sein oder eine abweichende Lieferzeit haben, wird dies auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellvorgang angegeben.
Versanddienstleister
Für den Versand nutzen wir je nach Bestellung unter anderem:
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DHL
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Hermes
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DPD
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhältst du, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung bzw. Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe & Rücksendung
Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten und die genauen Voraussetzungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, musst du uns innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Rücksendung
Nach einem wirksamen Widerruf ist die Ware grundsätzlich an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Die Ware sollte möglichst vollständig und sicher verpackt zurückgesendet werden.
Bitte beachte: Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist die Verwendung der Originalverpackung grundsätzlich keine Voraussetzung.
Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Beschädigte oder falsche Ware
Solltest du eine beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Ware erhalten, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:
Bitte sende uns dabei nach Möglichkeit deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems. Fotos können die Bearbeitung erleichtern.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.
Kontakt für Rückgaben
ShieldMounts
Inhaber: Peter Hayawi
Rheingoldstr. 17
65203 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@shieldmounts.de
Telefon: 0170 8975362
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
ShieldMounts
Inhaber: Peter Hayawi
Rheingoldstr. 17
65203 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@shieldmounts.de
Telefon: 0170 8975362
Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden:
An:
ShieldMounts
Inhaber: Peter Hayawi
Rheingoldstr. 17
65203 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@shieldmounts.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________________
Erhalten am: __________________
Name des Verbrauchers: __________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: __________________
Stand August 2026